A Expo Londrina 2023, um evento de destaque que reúne profissionais da indústria agrícola, empresas e público em geral, testemunhou uma transformação notável na comunicação com os participantes. Por meio de uma parceria estratégica entre o Echo e a Yazo, a Expo Londrina 2023 contou com um avançado sistema de chat de inteligência artificial (IA) em seu WhatsApp oficial. Essa colaboração revolucionou a forma como os participantes acessaram as informações do evento, otimizando as interações e fornecendo assistência rápida. Neste post, exploraremos o impacto da IA do Echo na Expo Londrina 2023, apresentando insights de dados e destacando os principais resultados.

Inovação dentro e fora da porteira

Para a Sociedade Rural do Paraná, entidade que realiza a ExpoLondrina, tecnologia e inovação já são realidade no campo, e o maior evento de agronegócio do país não poderia deixar de contemplar iniciativas cada vez mais inovadoras pensadas para todos que visitam o Parque Ney Braga.

Não à toa, o evento teve um pavilhão inteiro dedicado à inovação tecnológica, com demonstrações de resultados para o campo, o SmartAgro, onde a geração de conteúdo e conhecimento acontecia em tempo real.

Em 2023, o sistema de chat de IA chegou para também atender uma outra demanda essencial dentro da Expo: levar informação rápida e precisa a todos os públicos que participam da feira.

Interação e Assistência Sem Complicações

Com a integração da IA do Echo, os participantes da Expo Londrina 2023 desfrutaram de uma experiência de comunicação sem esforço. O sistema de chat com IA respondeu prontamente às perguntas sobre diversos aspectos do evento, como estacionamentos, shows, localizações e ingressos. Os participantes receberam respostas rápidas e precisas, eliminando a necessidade de assistência manual demorada. Como é possível analisar pelo gráfico abaixo, em um mesmo dia, a Echo interagiu com cerca de 800 mensagens simultâneas.

Recomendações Personalizadas

A IA do Echo utilizou algoritmos sofisticados para compreender as necessidades e preferências dos participantes. Analisando as consultas dos usuários, a IA ofereceu recomendações personalizadas e sugestões, garantindo que os participantes aproveitassem ao máximo sua experiência na Expo Londrina. Seja recomendando shows específicos, atrações próximas ou itinerários personalizados, a IA do Echo visou aprimorar o engajamento dos participantes.

Abaixo um exemplo de troca de mensagem entre um participante e a inteligência artificial:

Visitante: “Oi! Quero saber informações sobre a Expo”

Echo: “Claro, em que posso ajudar? A Expo Londrina 2023 é a 61ª exposição agropecuária e industrial que acontece no Parque de Exposições Ney Braga, em Londrina, no estado do Paraná, no Brasil. A partir do dia 12 de Abril de 2023, teremos shows ao vivo com diversas duplas sertanejas e outros artistas. Se quiser saber mais detalhes sobre os shows, recomendo que baixe o aplicativo da Expo Londrina 2023 pelo link https://expolondrina2023.yazo.app.br/app-links. Lá você pode encontrar informações sobre os horários, preços e muito mais.”

Visitante: “Gostaria de saber se posso levar meu filho do show e final do rodeio, ele tem 9 anos.”

Echo: “Sim, crianças menores de 10 anos podem entrar no evento acompanhadas por um adulto responsável. É importante lembrar que para acessar as áreas de show e rodeio é necessário adquirir ingressos específicos para cada atração. Para mais informações sobre ingressos e valores, acesse o site da Expo Londrina 2023 em https://www.expolondrina.com.br/.”

Visitante: “Ele paga meia entrada?”

Echo: “Para saber sobre as políticas de meia entrada para crianças durante a Expo Londrina 2023, você pode encontrar informações detalhadas no site oficial da exposição em https://www.expolondrina.com.br/. É importante ressaltar que as regras podem variar de acordo com o tipo de ingresso e atração que deseja acessar. Por isso, é recomendável verificar todas as informações relevantes com antecedência para garantir uma experiência tranquila e agradável durante a exposição.”

Visitante: “Ok muito obrigada ??”

Echo: “De nada! Fico feliz em poder ajudar. Se você tiver mais alguma dúvida sobre a Expo Londrina 2023 ou sobre a TARS, pode contar comigo!”

Uma das conquistas notáveis da integração da IA do Echo foi a entrega eficiente de links e recursos importantes. Os participantes que buscavam informações específicas, como baixar o aplicativo oficial da Expo Londrina, ou adquirir ingressos para o evento, receberam links diretos em questão de segundos. Esse enfoque simplificado reduziu significativamente o tempo e o esforço necessários para que os participantes acessassem recursos essenciais.

Echo: “Você pode baixar o aplicativo da Expo Londrina 2023 neste link: https://expolondrina2023.yazo.app.br/app-links. Nele, você encontrará todas as informações sobre a programação, horários e locais dos shows, além de informações sobre brinquedos, leilões, palestras e muito mais. Espero ter ajudado!”

Análise da Interação dos Usuários

Para obter insights mais profundos sobre o impacto da IA do Echo, a análise de dados desempenhou um papel fundamental. Ao examinar os padrões de interação, foi possível avaliar as preferências dos participantes, as perguntas frequentes e a eficácia das respostas da IA. Notavelmente, a análise revelou estatísticas interessantes:

Palavras Mais Recorrentes: Ao analisar os registros do chat, certas palavras-chave emergiram como as mais utilizadas pelos participantes. Essas palavras recorrentes destacaram as principais áreas de interesse e refletiram as principais preocupações e consultas.

Top 10 Palavras enviadas por usuários com maior recorrência

Palavra Número de mensagens
Show 121
Ingresso 64
Entrada 38
Valor 37
Parque 32
Estacionamento 31
Rodeio 17
Arena 15
Camarote 13
Pet 12

Distribuição de Links: Os dados demonstraram a quantidade de vezes que a IA do Echo compartilhou links para baixar o aplicativo oficial da Expo Londrina, ou comprar ingressos para o evento. Essas estatísticas demonstraram a eficácia da IA ao fornecer aos participantes os recursos necessários para aprimorar sua experiência no evento.

Link Número de mensagens
Envio do link do aplicativo Yazo 244
Envio do link do site da Expo 151
Envio do link para compra do ingresso 28

Maior acesso à links úteis significa maior potencial de conversão de clientes.

Conclusão

A parceria entre o Echo e a Yazo, abriu caminho para uma experiência extraordinária dos participantes na Expo Londrina 2023. Por meio da integração da IA do Echo no WhatsApp do evento, os participantes desfrutaram de interação sem complicações, recomendações personalizadas e acesso eficiente a informações vitais. As análises de dados destacaram ainda mais o impacto da IA do Echo, revelando as palavras mais recorrentes e a distribuição dos links essenciais. A Expo Londrina 2023 foi um exemplo do poder da comunicação impulsionada pela IA, transformando o evento em uma experiência envolvente e livre de complicações para todos os participantes.

Fonte: TARS